CONDICIONES DEL SERVICIO DE COLOMBIA PICTURE
Última actualización: 25 de julio de 2024
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de COLOMBIA PICTURE (soporte técnico, desarrollo web, fotografía, hosting, etc.), usted acepta:
- Estas condiciones.
- Nuestra Política de Privacidad.
- Las políticas complementarias aplicables a cada servicio.
2. Servicios Ofrecidos
- Soporte Técnico: Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes.
- Desarrollo Web & Apps: Creación, rediseño y optimización de sitios web y aplicaciones.
- Fotografía Profesional: Sesiones para eventos, proyectos comerciales o personales.
- Hosting & Dominios: Alojamiento web, migración de sitios y gestión de dominios.
- Venta de Accesorios: Componentes tecnológicos y periféricos.
3. Obligaciones del Usuario
- Proporcionar información veraz y actualizada para la prestación de servicios.
- Abstenerse de usar nuestros servicios para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de COLOMBIA PICTURE (ej: fotos, diseños web, software).
4. Pagos y Facturación
- Los precios se indican en COP (Pesos Colombianos) y pueden incluir IVA.
- Facturación: Emitimos factura electrónica con los datos proporcionados por el cliente.
- Política de Reembolsos:
- Servicios técnicos/web: Reembolso parcial o total si el servicio no se ejecuta por causas atribuibles a nosotros.
- Fotografía: No reembolsable si el servicio se cancela con menos de 72 horas de anticipación.
5. Propiedad Intelectual
- Fotografías y Diseños: Los derechos de autor de las fotos/diseños creados por COLOMBIA PICTURE son de nuestra propiedad hasta el pago total del servicio.
- Software y Código: El código fuente desarrollado en proyectos web/apps es propiedad del cliente solo tras liquidación completa.
6. Limitación de Responsabilidad
- No nos hacemos responsables por:
- Daños derivados del uso indebido de equipos reparados.
- Fallos en servicios de terceros (ej: proveedores de hosting, pasarelas de pago).
- Retrasos por causas de fuerza mayor (desastres naturales, cortes de energía).
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios se notificarán mediante:
- Publicación en esta URL.
- Correo electrónico a clientes activos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Villavicencio (Meta).
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
- 📧 Correo: Soluciones@colombiapictures.co
- 📞 Teléfono: +57 322 317 1673
